在羊马聚源，每一位工作人员都秉承着细心、耐心、暖心、敬心的服务态度为老人们提供着最贴心的照护。每个岗位小到每一项技能都是工作人员一起反复推敲和练习的结果，每个岗位都能给老人们带来足够的安全感和舒适感。为了能发掘羊马聚源团队中的各岗位技能标兵，激发全体工作人员钻研业务、苦练技能的热情，同时也将羊马聚源服务推向新的高度。特在2020年7月开展了服务质量技能大比拼活动，各个岗位的工作人员都踊跃参加，下面我们一起来看看精彩赛事吧！

领操标兵   

要想老人身体好，康复锻炼少不了。每天早上开展的早操课成了老人们必不可缺生活习惯，跟随着音乐动动手、扭扭腰、抬抬腿让老人们异常开心。这些都离不开早操课的灵魂人物-- 领操员，护理员们将内容丰富的早操课带给老人们，让老人在锻炼身体的同时也娱乐了精神。每到早上9点，都能听到老人们相约做操的声音。本次的领操标兵由老人们投票产生，看着老人们认真选择她们心目中的标兵，也鼓励着我们继续努力，更好地做好每一项工作。

             图为老人为领操标兵投票

清洁标兵

   舒适的养老环境离不开清洁阿姨们的努力，无异味、整洁干净的环境是清洁阿姨们每天工作的目标。本次“清洁标兵”挑选各楼层公共厕所作为赛点，侧重于检验清洁阿姨们在工作中的标准规范、环境安全以及对清洁工具的使用熟练程度等。比赛中清洁阿姨们个个热情高涨，精神饱满，将日常保洁的操作流程一一展示出来，动作娴熟、规范，虽然汗水淋淋，可是洁净的厕所不得不让我们为她们点赞。

                    图为清洁阿姨比赛中

护理质量标兵

        护理员和护士岗位特殊,不仅需要吃苦耐劳的崇高精神，更需要过硬的专业技术水平,才能更好的为老人们提供照护服务。本次“护理质量标兵”采取护理经验知识抢答和不良事件演练来角逐出优秀的技能标兵。

                             图为护理经验抢答环节

                            图为不良事件演练环节

服务质量技能竞赛总结会

为期一个月的服务质量技能比拼，赛出了成绩、赛出了水平，获胜的工作人员与大家分享心得、交流经验，让优质的服务技能得以传播。

                          图为获胜员工颁奖

                           图为获胜员工经验分享

通过组织这次比拼,羊马护理团队和后勤团队能力经受了考验，更提高了员工的服务标准技能。更重要的是全体工作人员在本次活动中表现出了前所未有的荣誉感、责任心和团队精神，这种团结进取、顽强拼搏、勇争第一的精神，让我们感受到蕴藏在工作人员身上巨大潜力和无限的创造力，更看到羊马聚源发展的希望和老人幸福生活的美好明天。