医院动态 | 建设老年友善医院，提升老年患者就医幸福感

为弘扬中华民族敬老、助老传统美德，营造尊老、敬老、孝老的社会氛围，按照卫生健康委员会有关文件精神，崇州老年病医院作为崇州市以老年病专病为特色的二级专科医院，积极领会文件精神，坚持以患者为中心的服务宗旨，持续改善老年患者就医服务流程，积极参与老年友善医疗机构的创建。

“老年友善医院”提倡以老年患者为中心，其目的是改善老年患者的就医流程，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境，保障老年患者的就医安全和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求。

      9.21日上午，方婆婆独自一人来到医院门诊就诊，进入医院大厅便有导诊人员上前询问需求，陪同完成挂号，引导至门诊办公室，全过程不超过三分钟。

温馨就诊

图为门诊医生通过手绘的形式叮嘱方婆婆服药剂量和注意事项，让老人清楚服药要点。

避免了排队等候，避免了老人因耳背眼花挂号不顺畅等尴尬，方婆婆表示每次去大医院就诊就很慌乱，各种电子设备操作不来很是不便。

我院安宁疗护病区患者王婆婆，患有CADASIL（伴有皮质下梗死和脑白质的常染色体显性遗传性脑病），入住我院安宁病区大半年了。近日患者病情突然加重，与家属沟通协商后，立即联系医联体单位崇州市人民医院重症医学科老师进行现场会诊，经会诊后根据患者病情立即建立绿色通道并在30分钟内转入崇州市人民医院重症医学科治疗，经过13天治疗后，患者病情平稳，返回我院安宁病区继续治疗。

图为患者下转回本院后，医联体医院医生到院进行后续会诊。

自国家下达医联体政策以来，各大医院都不断的响应政策，在崇州市人民医院坚强后盾的支持下，让我们基层医疗机构更加充满信心，相信在上级医院的带领下，能有效促使基层医院的医疗水平稳步提高，更重要的是让患者实实在在享受到就医的便利性和获得感。